싸이 성공의 비결은? - 낯선 사람 효과
인생을 살아가다보면 인맥은 말로 설명할 수 없을 정도로 중요합니다. 어렸을 때에는 그렇게 중요한지 몰랐던 인맥. 그런데 인생을 살다보니 인맥의 중요성을 점점 더 느끼게 되는 것 같습니다.
자신의 분야에 성공을 하기 위해서, 행복한 인생을 살기 위해서도 인맥은 무척 중요한데요. 인맥은 본인의 노력을 더욱 높여줄 수 있으며, 수많은 기회를 제공하고 그에 따른 성과를 안겨줄 수 있기 때문입니다.
최근에 '낯선 사람 효과'라는 책을 읽었습니다. 이 책은 인맥의 중요성을 알려주는 동시에 80/20법칙을 소개하며, 낯선 사람 즉 얕은 인맥의 중요성을 알려주고 있는 책입니다.
우선 책의 내용을 이야기하기 전에 최근 세계적으로 인기를 끌고 있는 싸이의 성공 요인에 대해서 이야기할까 합니다. 싸이의 가장 큰 성공요인이 책의 제목처럼 낯선 사람 효과를 가장 전형적으로 보여준 예라고 할 수 있기 때문입니다.
싸이의 강남스타일이 세계적으로 인기를 끌 수 있었던 가장 큰 요인은 '유튜브를 통한 뮤직비디오'라고 할 수 있습니다. 강남스타일의 재미있는 뮤직비디오를 통하여 싸이를 알렸고, 그를 재미있는 말춤을 추는 사람, 친근한 사람으로 만들어주었습니다. 물론, 뮤직비디오 자체가 사람들의 시선을 끌고 재미있었던 것이 결정적이기는 하지만, 아무리 재미있는 뮤직비디오라고 하더라도 그것을 알릴 수 있는 매체가 없다면 무용지물입니다. 싸이의 강남스타일도 유튜브가 없었더라면 6억명이 넘는 사람들에게 전파하는 것은 불가능했겠지요. 따라서 싸이의 강남스타일 효과는 유튜브를 통한 얕은 인맥으로 만들어낸 결실이라고 할 수 있습니다. SNS를 통하여 강남스타일 뮤직비디오가 재미있더라, 웃기더라~ 등등의 반응이 조금씩 전파되면서 큰 반향을 물러일으켰으며 이것이 지금의 싸이 효과를 만들어냈습니다. 싸이의 예를 통하여 시대가 얼마나 변했는지? 낯선 사람 효과가 얼마나 큰지 다시 한 번 느낄 수 있었습니다.
이 책은 파레토의 80/20 법칙을 동명의 자기계발서로 풀어썼던 베스트셀러 저자 리처드 코치의 신간입니다. 여기서 말하는 80/20 법칙이란 20%의 친한 사람들보다 80%의 아는 사람들이 우리에게 더 많은 영향을 끼칠 수 있다는 것입니다. 친한 사람보다 아는 사람이 우리의 인생에는 더 효과적이다? 우리의 상식과는 정반대로 이야기를 하고 있지요.
현대 사회가 네트워크 시대로 접어들면서 깊고 좁은 인맥보다는 얇고 넓은 인맥이 더 큰 효과를 가져다 준다는 것이 책의 핵심입니다. 절친한 사람들이 몇 명 있는 것보다는 마치 낯선 사람 처럼 약간 안면만 있는 사람들이 살아가는데 더 큰 도움을 줄 수 있다는 것이지요. 가족이나 친구, 가까운 직장 동료, 동기 등은 나와 비슷한 행동반경을 가지고 있기 때문에 새로운 기회를 가져다줄 확률은 얕은 인맥들보다는 상대적으로 낮다고 할 수 있습니다. 반면에 친구의 친구나 거래처 직원, 한때 옆집에서 살던 이웃 등과 같은 지인에게서 예상치 못했던 정보를 얻거나 성과를 얻을 수 있다는 것이지요.
과거에는 강한 인연, 절친한 인맥을 통하여 핵심 정보를 얻을 수 있지만, 네트워크가 발달하면서 약한 인연이 가장 가볍고 부드러우면서 가장 좋은 정보를 가져다준다는 것입니다. 필자는 책을 읽으면서 저자의 주장에 많은 공감을 할 수 있었습니다. 자신에게 정말로 큰 도움이 되었거나 성과를 주었던 사람은 가까운 지인이 아니라 별로 친하지는 않은 지인들에게 뜻밖의 성과를 얻은 적이 있기 때문이지요.
시대가 변하면서 인맥의 유형도 많이 달라질 수 있습니다. 지금의 시대를 말하자면 가까운 인연, 절친한 인맥에 집착할 것이 아니라 새롭고 신선한 기회를 제공해줄 수 있는 낯선 사람 효과를 누려야 할 때이지요. 네트워크 시대에 낯선 사람 효과를 활용할 줄 알게 된다면 우리가 지금껏 무심코 흘려보냈던 성공의 기회와 행운을 만나게 될 것입니다.
